Независимая экспертиза при ДТП

Независимая техническая экспертиза проводится после дорожно-транспортного происшествия (ДТП) специалистом сторонней компании в случаях, когда автомобилист не удовлетворен размером выплат со стороны страховой компании, где оформлен полис ОСАГО.

Независимая экспертиза не заменяет первичный осмотр, выполняемый страховщиком для определения суммы компенсации.

При проведении независимой экспертизы специалист-техник проводит ряд действий, направленных на:

От осмотра специалистами страхования отличается только тем, что сотрудник третьей стороны не заинтересован каким-либо образом влиять на результат экспертизы, занижая или завышая стоимость ремонта, тогда как работникам со стороны страховщика выгодно принять решение, которое снизит размер выплат.

На примере это может выглядеть так: в результате аварии автомобиль получил удар в задний бампер. Страховщик посчитал, что пострадал только пластик, который легко починить. Компенсация будет небольшой. Независимый эксперт же, при внимательном осмотре обнаружит поломки, исправить которые можно только заменив бампера. Что, в свою очередь, повлияет на сумму выплаты.

Целью независимой экспертизы, в основном, является разрешение разногласий между страховой компанией и собственником транспортного средства. В некоторых случаях ее проводят и для того, чтобы предъявить претензии виновнику аварии и добиться компенсации от самого водителя или страховщика, с которым у него заключен договор ОСАГО.

Направляют автомобиль на независимую экспертизу и тогда, когда страховая компания не успела провести собственную в регламентированный по закону срок 5-10 рабочих дней. Оплата полной стоимости оценки транспортного средства в таком случае ляжет на страховщика.

Вне дорожно-транспортных происшествий автомобили проходят экспертизу, чтобы рассчитать стоимость (для продажи), а также проверить качество технического обслуживания.

Организация или лицо, которое проводит оценку ущерба после ДТП не обязаны обладать лицензией так как не подпадают под ФЗ №99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности». Однако автовладельцу стоит обратить внимание на другие важные условия, если он желает получить качественные услуги:

Порядок исполнения технической оценки описан в законе, а конкретно в статьях 12 и 12.1 Федерального закона об ОСАГО. Фиксация ущерба после ДТП происходит по единой методике ЦБ, а на специалистов возлагается ответственность за недостоверные результаты.

Обычно, чтобы провести независимую оценку, следуют плану:

В ходе экспертизы техник осмотрит транспортное средство, зафиксирует повреждения с помощью фото или видеосъемки. В особых случаях машину разбирают для обнаружения скрытых дефектов.

Экспертиза длится около 2-5 дней, если степень повреждений велика или требуются неординарные способы оценки, то дольше. Техник обязан подготовить подробное заключение и передать автовладельцу. Документ по закону должен содержать:

Предоставленные выводы должны быть четкими, однозначными и информативными, не допускается использование расплывчатых формулировок. Все запросы заказчика должны быть разрешены, даже если эксперту придется просто повторить заключение страховщика.

Эксперт оценивает также целесообразность и реальную стоимость ремонта. Если сумма выше, чем предложенная страховой компанией в качестве компенсации, имеет смысл требовать перерасчет.

Стоимость оценки автомобиля независимым квалифицированным специалистом складывается из нескольких факторов:

Оплачивает независимую экспертизу водитель, желающий опровергнуть сумму по полису ОСАГО, начисленную страховщиком, кроме тех случаев, когда компания не успела вовремя направить ТС на оценку. Если за 5-10 рабочих дней экспертиза не была проведена, владелец должен уведомить страховщика о намерении отправить авто на независимую оценку не менее чем за 2-3 дня.

Результат осмотра сторонним специалистом следует передать страховой компании и запросить через заявление перерасчет компенсации (разумеется, это имеет смысл только в том случае, когда независимая экспертиза показала, что страховщик занизил оценочную стоимость ремонта).

Решение страховая компания обязана принять в течение 10 дней. В результате либо произведут доплату, либо возвратят мотивированный отказ. Если ответа не последовало в течение 30 дней, можно идти в суд.

Если владелец не согласен с отказом, можно обратиться к финансовому омбудсмену или подать в суд. К заявлению прикрепить результаты оценки страховой компанией, данные о независимой экспертизе, мотивированный отказ и документы о ДТП.